Algemene voorwaarden

PinRijk is een onafhankelijk platform voor pinverzamelaars en een handelsnaam van Imagination AV, gevestigd aan de Leeuwenhoekstraat 98, 2652 XL Berkel en Rodenrijs, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55044956 (btw-nummer NL002236630B37). PinRijk is niet verbonden aan of onderdeel van de Efteling.

Je bereikt ons via het contactformulier op de contactpagina of per e-mail op info@pinrijk.nl.

Om te bieden, te ruilen, berichten te sturen of je collectie bij te houden heb je een account nodig. Je account is persoonlijk: je geeft juiste gegevens op en houdt je wachtwoord voor jezelf.

Wat je op PinRijk zet, zoals aanbod, foto's en berichten, moet van jou zijn en mag niet misleidend, beledigend of onrechtmatig zijn. Houdt iemand zich niet aan deze voorwaarden, dan kunnen wij aanbod of berichten weghalen en een account schorsen of opheffen.

Wil je je account laten verwijderen, laat het ons dan weten via het contactformulier.

PinRijk is een plek waar verzamelaars elkaar vinden. Koop of ruil je een pin met een ander lid, dan sluiten jullie die overeenkomst met elkaar. PinRijk is daarbij geen partij en handelt de betaling niet af: wij ontvangen geen geld van of voor leden en houden niets vast.

Hoe jullie betalen en hoe de pin bij de ander komt, spreken jullie samen af, bijvoorbeeld met een Tikkie of door persoonlijk af te spreken. Dat gebeurt op eigen risico. PinRijk staat niet in voor de staat, de echtheid of de levering van een pin van een ander lid.

Naast de officiële Efteling-pins staan er fanpins op PinRijk: pins die fans zelf maakten. Die zijn niet van de Efteling en staan daarom apart. Nagemaakte officiële pins, die zich voordoen als een pin van de Efteling, zijn niet toegestaan. Zulk aanbod halen we weg, en wie het aanbiedt kan geschorst worden.

Verkoopt een lid als bedrijf, dan is dat lid zelf verantwoordelijk voor de rechten die een consument bij een koop heeft, zoals de bedenktijd. Koop je van een lid dat niet als bedrijf verkoopt, dan heb je geen wettelijke bedenktijd.

Gaat er iets mis, probeer het dan eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, laat het ons weten via het contactformulier op de contactpagina. Wij kunnen een lid waarschuwen of schorsen, maar we kunnen geen betaling terugdraaien.

De eigen PinRijk-pins verkopen wij in een aparte webwinkel. Daar is PinRijk de verkoper. Prijzen staan op de pinpagina, inclusief btw en exclusief verzendkosten. Je betaalt aan PinRijk, via Mollie met iDEAL of Bancontact. We versturen naar Nederland en België. Een bestelling is rond zodra de betaling is gelukt; tot dan staat het exemplaar een half uur voor je apart. We versturen met PostNL, als brievenbuspakje met track & trace.

Voor deze bestellingen gelden de gewone regels voor kopen bij een webwinkel, waaronder 14 dagen bedenktijd (artikel 5). Tussen leden handelt PinRijk geen betalingen af; zie artikel 3.

Bestel je in de webwinkel van PinRijk, dan heb je 14 dagen bedenktijd; zie herroepingsrecht. Voor een koop of ruil met een ander lid geldt dat niet (artikel 3).

Een uitgave met een beperkte oplage wordt niet opnieuw gemaakt. Is de oplage uitverkocht, dan kunnen wij niet meer leveren en gaat een bestelling niet door.

PinRijk is niet aansprakelijk voor een koop of ruil tussen leden: niet als een pin niet aankomt, niet echt is of niet in de afgesproken staat, en niet als een betaling niet doorkomt. Daarover maken de twee leden zelf afspraken (artikel 3).

Bij de webwinkel is PinRijk de verkoper en sta je sterker: je hebt recht op een pin die klopt met de beschrijving. Komt hij beschadigd aan of klopt er iets niet, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via het contactformulier. Dan lossen we het op met herstel, een nieuwe pin of je geld terug.

Heb je een klacht, stuur hem dan via het contactformulier. Je krijgt binnen 14 dagen antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de bevoegde rechter. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Wat wij met je gegevens doen staat in de privacyverklaring.